所属类别：笔记本导购

文章作者：oversky　

作品来源：it.com.cn

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2002年底，我们单位采购了200台DELL Latitude C640笔记本，在一年多的使用过程感觉非常不错，别看DELL的本本颜色没有半点花里胡俏，可内在的品质却的确没得说，从里到外看不出有半点低档配件。所以这次我们又买了一批DELL Latitude D600，这回我们以大客户的身份购买，享受的优惠让人感受到了DELL比国内公司还要浓的人情味。 网上关于D600的评测文章一大堆，不过笔者从一个使用者的眼光来看，D600的许多细节是评测者以及大部分使用者都没有注意到的，而这些细节实际上是严重使用使用效果的，以下笔者就从自己的角度出发，谈谈我们在采购D600以及使用D600时所掌握的一些不为人注意的细节：一、采购DELL D600时的细节1、服务第一 关于笔记本电脑的服务，可能是大家最容易忽视的细节了，因为大家在购买笔记本电脑时注意的基本上都是配置、价格，而往往在本本出了问题时才忽然发现这个问题。 由于本本的维修站并不象台式机的维修站分布得那么广，因此不在广州、深圳的用户基本上都不能享受到本地维修站的服务，因而在买本本时，厂家提供的上门服务还是用户送修服务是有本质区别的。从目前的情况来看，只有DELL等极少几个品牌提供的是上门服务，而其它大部分品牌都是用户送修，这就意味着：一旦用户的本本出了问题，就得用户自己把本本送到广州、深圳的维修站，或者是找快递公司寄去维修站（费用当然是用户出），这不仅要花掉一笔路费，还要耽误好几天时间没本本用。笔者的一位朋友买了一台某个知名品牌的本本，一年内竟然往广州送修了7次！想想，如果DELL的本本也是这样的服务和品质的话，那我们单位的这200多台本本一年内得往广州送修1400多次！ 另外，低价本本往往只提供一年的有限保修，而我们在购买DELL本本时全是购买了三年全免上门保修，而D600还给我们提供了三年Complete Cover服务（注：CompleteCover为针对系统的意外损坏为用户提供的全面完善的保护，拥有此项服务的用户，其系统一旦遭受跌落、液体溅入、电涌等意外损坏，即可从戴尔的专业服务团队免费获取迅速的部件维修或更换服务），这下就更是高枕无忧了。 笔记本出故障的可能性比台式机是要高很多的，再加上台式机到处都有维修站，没有维修站也能随便找个人来整整。而笔记本就完全不同了，因此购买笔记本时大家可不能忽视售后服务这个问题。

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